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　　“我的銀行卡被ATM機吞了，銀行怎麼能擅自剪卡銷毀，這明顯是霸王條款。”近日，福州康先生撥打968111反映，此事給他帶來了不便。對此，這家銀行稱，康先生用的是非本銀行的銀行卡，按照銀聯的相關規定，4天不來領取，須進行剪角處理。

　　記者了解到，在榕多家銀行有類似規定，不過各銀行具體執行的時間有所不同。不少市民對銀行此舉表示不理解，“銀行留有客戶詳細的資料，為何不打個電話通知，省去客戶挂失補辦銀行卡的麻煩？”

　　康先生告訴記者，他將自己的一張銀行卡給他侄兒用，11月26日，他侄兒拿著這張卡到另外一家銀行的ATM機上使用，由於操作期間，他侄兒接了個電話導致超時，銀行卡被ATM機吞了，ATM提醒到就近的銀行取卡。

　　他說，不料等他月初回到福州，找到這台ATM機附近的位於梅峰路上的該銀行網點時，該行工作人員告訴他，吞卡后3天不來取卡，按照規定要剪卡銷毀。工作人員建議他到省分行詢問是否已剪角，如果已剪角那麼康先生隻能去辦理挂失補辦的手續。

　　康先生對此表示很不理解，他認為保存3天時間太短，而且擅自將客戶的銀行卡剪角作廢，這是霸王條款。

　　對於此事，昨日，該銀行省分行有關人士告訴記者，他們銀行規定，ATM機吞卡，如果是本行的銀行卡予以保存8天，如果是他行的銀行卡予以保存4天。據上述人士介紹，他們銀行這一規定是依據銀聯的相關文件制定的。

　　隨后，記者看到銀聯福州分公司在2005年下發給各銀行的文件“關於執行《銀行卡跨行業務吞沒卡處理辦法》的通知”。該通知稱，2005年10月1日起，將不再對所有吞沒卡交換至發卡行，對發卡行未及時提出收回要求的吞沒卡，銀行可進行銷毀。此舉是為了防范並控制銀行卡風險。

　　依據《銀行卡跨行業務吞沒卡處理辦法》第十三條規定，ATM機所屬網點負責暫時保存吞沒卡，對吞卡后次日起4個工作日內無人認領的卡片，ATM機所屬網點須剪角處理。

　　在昨日的採訪中，記者了解到，銀行對此都有相同的規定，但有的銀行網點執行時，時間較為寬鬆。

　　記者曾親歷此類事件，一張銀行卡丟失近一個月后，記者來到銀行卡所屬銀行網點辦理挂失手續，意外發現是ATM吞卡，並要回了這張銀行卡。

　　在榕一家國有銀行有關人士告訴記者，由於涉及到清機天天進行等原因，在他們銀行，剪角作廢的時間較長。在榕一家股份制銀行有關人士則告訴記者，他們銀行也有相同規定，但由於本行卡的卡住能查詢到聯系方法，他們一般會電話或短信通知。

　　採訪中，記者了解到，銀行收到被吞的卡后，本行卡的保管期限都大於他行卡。有關人士提醒，客戶如遭遇此類事件，可聯系銀行告知特殊情況，不能及時到銀行領取被吞的銀行卡，銀行的工作人員會與客戶進行溝通。此外，如果事發時間為非營業時間或無法聯系到銀行，市民也可撥打銀行客服電話，爭取延長保管時間。

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