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　　众所周知保险市场上的金融监管和准入都是各行各业之中最为严格的，我们想要获得自身的保障权益的根本就是满足合同条款上约定的保障内容和达到既定的理赔标准，针对保险公司拒赔等不合理行为，我们可以通过跟保险公司协商、投诉甚至是法律诉讼的方式来进行维权。而这之中我们投诉的渠道的功能是非常强大的，对保险公司最狠的投诉方式就是通过联系银保监会投诉。

　　因为这样的方式下，只要是被采纳的投诉行为，银保监会会对保险公司的直接负责人进行警告，下发监管函。视情节严重，追讨经济损失、罚款、担责、停职检查、甚至取消保险销售资格停业整顿。这样的压力下保险方只能尽快处理完成，让消费者撤销投诉。

　　按照保险消费投诉的处理管理办法的相关规定，以下合理合规的行为都是属于保监会的投诉职责范围的，包括了：

　　1、保险公司或者旗下的工作人员有出现违反法律监管条例、法规，损害消费者本身的合法权益的。比如属于被欺骗促成的保单，退保需要全额退但是保险公司不予全额返还的情况。

　　2、其他的保险公司分支机构、中介机构的保险工作人员的违法或者违规的操作行为。

　　总之，针对在保险的销售、管理过程中，保险方有存在违反保险相关法规的情况的，都可以联系12378进行投诉。

　　当然，并不是所有的情况都可以任意打电话投诉并被受理的，一定要有凭证、证据，针对以下情况，就算投诉到银保监会也是不予受理的，包括了：

　　3、已经在投诉受理期间内，但是消费者因同一原因二次投诉的情况的，因为一般情况下，我们符合受理条件的投诉案件，保险公司及相关人员的处理协调时间为60天。

　　就跟保险合同有免责内容一样，我们的保险投诉行为也有不予受理的具体情况，大家简单了解下就可以了。

　　首先，可以通过保险公司对外公布的投诉热线或者是服务热线进行投诉，这种投诉方式主要是通过电话对保险公司进行投诉。但是如果您不想打电话，给官方网站的邮箱写投诉信。 其次，如果给保险公司投诉无果的话，可以都打银保监会的投诉热线